最新新闻——废除
抗疫行丨携手家庭医生 同心抗击疫情——齐齐哈尔市第一医院“家庭医生”抗疫事迹

疫情防控时期,社区作为社会治理的基本单元,已成为控制疫情蔓延的第一道关口。作为百姓健康的守门人,齐齐哈尔市第一医院医联体单位的家庭医生通过常年与居民沟通联络,建立了稳定、信任的服务关系,提供了便捷、贴心、连续、综合的基本医疗卫生服务。他们勇担责任、克服困难,充分发挥自身优势,落实基层防疫措施,提高医疗服务质量,为助力社区疫情防控筑牢了健康屏障。

细抓监控 实抓科普
家庭医生发挥对辖区居民健康情况清楚掌握的工作优势以及与百姓沟通顺畅的群众优势,积极向其进行疫情知识科普宣传,按照上级部署做好消杀检测工作。医生们24小时在线提供健康宣教及心理咨询服务,入户进行科普宣教。疫情期间,为境外返齐人员集中隔离点提供相应服务,为密接人群解除隔离感染血清学调查采血,在全市出入关口日夜轮流值班监测体温。新化社区卫生服务中心主任吴家璧带领家庭医生团队对辖区疑似病人、密接人员、返乡人员进行入户健康监测、签署知情同意书并定期随访;文化一社区卫生服务中心派出家庭医生团队,为辖区密接人员进行核酸抗体检测。





优化服务 提高质量
家庭医生在开展防疫工作的同时,根据社区实际情况,积极转变、优化医疗服务方式,增强辖区百姓对签约服务的认同感,吸引其主动与家庭医生签约。疫情期间,新化社区卫生服务中心为诊断明确、病情稳定、长期服务的慢性签约病人上门送药;彩虹社区卫生服务中心每天由一组家庭医生团队对辖区签约居民进行履约服务,包括电话随访和入户访视,并对密接人员及返齐人员进行健康监测。一名93岁高龄的签约老人长期卧床,需一月更换一次鼻饲管,疫情期间,医生团队便定期携带治疗用品入户为其换管;有老人长期卧床留置导尿,受疫情影响无法更换尿管,中心主任秦宝龙便带领医生团队主动上门完成尿管更换和膀胱冲洗。




丰富手段 提升效能
为了减少患者及家属往来医院次数,减少感染风险,家庭医生利用新媒体、新技术开展医疗服务,通过电话、微信、互联网线上问诊等方式与签约患者在线沟通问诊。此外,主动延长工作时间,开通多种服务:新化社区卫生服务中心提供24小时开具死亡证明服务,保证逝者能够及时转送至殡仪馆;彩虹社区卫生服务中心作为全市唯一一家接种狂犬疫苗的犬伤接种门诊,采取预约接种制度并为每名接种患者采取严格的消毒灭菌;文化一社区卫生服务中心疫情期间承担了预检分诊、隔离观察、应急处置、跟踪随访等工作,同时承担起健康咨询、预约就诊、健康管理、慢病随访等任务。



随着国家医改的深入推进,家庭医生签约服务已成为落实分级诊疗的主要途径。通过签约式服务,有效转变了医疗卫生服务模式,有利于推动落实基层常态化疫情防控和网格化管理举措,可让百姓在充分利用医疗资源的前提下,逐步形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗新格局,促进幸福指数不断攀升。







